De rugzak van ons expeditieteam zit vol met werkvormen en instrumenten waarmee we de expeditietocht met succes kunnen volbrengen. We hebben ze ingedeeld op het niveau van aansturing.  Alle werkvormen beïnvloeden het proces op alle niveaus/lagen.

De door ons ontwikkelde systeemkaart dient als kompas voor de systeemsprong. Deze kan zowel op individueel niveau, als op team- of organisatieniveau in verschillende stadia zitten. In de aanpak wordt recht gedaan aan ieders bijdrage aan de expeditie..

Voor een korte uitleg van de sturingsniveau’s zie ook onze rugzak.

1. Hoogste sturingsniveau:

Waar gaat het bij ons om? Wat is ons hogere doel?

We zoomen in op missie, kernwaarden, talenten, eigenheid, uniciteit, passie en blauwdruk. We definiëren dit met werkvormen als: brainstorms, creatieve ervaringssessies, interviews. We kunnen dit bekrachtigen met communicatie (specifiek of organisatiebreed) en werkvormen als  teambuilding, (interactief) drama, ceremonies, rituelen of andere symboliek, etc.

2. Tweede sturingsniveau:

Hoe mobiliseer ik talenten en eigen kracht van mezelf en de ander? Hoe maak ik gebruik van mijn eigen potentieel en dat van mijn team of mijn organisatie? Hoe leg ik de verbinding?

Werkvormen: vraaggestuurd werken, eigen kracht conferenties, geweldloos communiceren, dialoog i.p.v discussie, de creatieve/lege ruimte bij samenwerking, ervaringsvormen van echt contact maken, ontwikkelingstheoriëen en modellen (U-bocht), ervaring van systemisch werk (opstellingen) en ervaren van cultuursystemen (Spiral Dynamics en meer).

3. Derde sturingsniveau:

Welke meer technische, faciliterende systemen (hardware) kunnen we inzetten om het menselijk potentieel (software) beter te benutten?

Instrumenten: planning en control, kwaliteitszorg, financieel instrumentarium, alles rond HRM en P&O, Eigen Kracht metingen bij klant en intern, , INK-model, vaktechnische trainingen en opleidingen.

4. Realisatieniveau:

Op welke manieren stellen we vast of we bereiken wat we willen?

Instrumenten: observatie, mystery guest & mystery employee, enquêtes, groepsevaluaties, kwantitatieve en kwalitatieve tevredenheidsonderzoeken klant en medewerkers.